מדיניות פרטיות

עודכן: 28/07/2026

תאריך עדכון אחרון: 27/05/2026 מדיניות פרטיות – car4customer מדיניות זו מסבירה איזה מידע car4customer ("האתר") אוסף, איך אנחנו משתמשים בו, ומה הזכויות שלך.

1. מי אנחנו: car4customer הוא אתר עסקי מבית אייל אבידוב. ליצירת קשר ופניות בנושאי פרטיות: eyal@car4customer.com.

2. איזה מידע אנחנו אוספים: פרטים שתמסור דרך טופס יצירת קשר באתר: שם, אימייל, טלפון, ותוכן ההודעה. הזמנת פגישה (אם מערכת התורים פעילה): שם, טלפון, מייל, סוג שירות והערות. כחלק מהתהליך, נשלח למייל שלך קוד אימות בן 6 ספרות (בתוקף ל-10 דקות) לפני אישור הפגישה, ולאחר מכן מייל אישור עם קישור להוספה ליומן וקישור לביטול עצמי. נתוני שימוש טכניים: כתובת IP, סוג דפדפן, עמודים שביקרת בהם באתר וזמני הביקור. עוגיות (Cookies): לצורך שמירת העדפות הגולש ואיסוף נתונים סטטיסטיים. פלטפורמות חיצוניות: האתר כולל כפתור מעבר לצ'אט בוואטסאפ. מעבר זה מעביר אותך לפלטפורמה חיצונית המנוהלת על ידי חברת Meta, והשימוש בה כפוף למדיניות הפרטיות של וואטסאפ.

3. איך אנחנו משתמשים במידע: כדי לחזור אליך ולתת מענה בעקבות פנייתך באתר. כדי לאשר ולנהל פגישות שקבעת (כולל אימות OTP, שליחת אישור עם קובץ .ics ליומן, ותזכורות 24 שעות ושעה לפני מועד הפגישה). כדי לשפר את ביצועי האתר, את חוויית המשתמש ולהתאים את התוכן. כדי לעמוד בדרישות ובחובות חוקיות.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים: איננו מוכרים או משכירים את המידע האישי שלך. ייתכן ונשתף מידע מינימלי והכרחי בלבד עם הגורמים הבאים לצורך תפעול האתר: ספקי תשתית האתר (CDN, hosting): חברת Cloudflare. InstaSite.ai (פלטפורמת הבנייה): האתר נבנה ומאוחסן ב-instasite.store, אשר אוספת נתוני שימוש מצטברים (ביקורים, התנהגות גלישה) לצרכי שיפור השירות. ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של InstaSite. שירותי אנליטיקה (בכפוף להסכמתך): Google Analytics (לסטטיסטיקות תנועה) ו-Microsoft Clarity (לצורך שיפור חוויית המשתמש באמצעות heatmaps והקלטות סשנים אנונימיות ללא זיהוי פרטים אישיים). רשויות החוק: גורמים משפטיים ומוסמכים, וזאת בכפוף לצו שיפוטי או חובה חוקית בלבד.

5. אבטחת מידע אנו מגנים על המידע שלך באמצעות הצפנת SSL/TLS וגישה מוגבלת לנתונים. עם זאת, יש לזכור כי אף מערכת או העברת מידע באינטרנט אינה מאובטחת באופן מוחלט.

6. הזכויות שלך הנך זכאי לעיין במידע שנשמר עליך באתר, לבקש לתקן אותו או למחוק אותו לחלוטין ממאגרי העסק, וכן לבטל את הסכמתך לשימוש בעוגיות. למימוש זכויות אלו, ניתן לשלוח מייל בכל עת לכתובת: eyal@car4customer.com.

7. שינויים במדיניות הפרטיות אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן עמוד זה במידת הצורך. תאריך עדכון אחרון: 27/05/2026.

8. יצירת קשר לכל שאלה, הבהרה או פנייה בנושא פרטיות, ניתן ליצור קשר בכתובת: eyal@car4customer.com.